Favoritos Favoritos Favoritos

Dudas Administrativas

¿Qué ventajas tiene la administración de valores?

Una vez firmado el Contrato de Administración y Custodia, el inversionista gozará de las siguientes ventajas:

  • Recibir cada mes un extracto detallado con los títulos y saldo de su portafolio a la fecha.
     
  • Dejar de preocuparse por las fechas de pago y recepción del dinero generado por cualquier beneficio económico proveniente de sus inversiones (tales como intereses, dividendos o capital), pues Valores Bancolombia realizará por Usted todas las gestiones de acuerdo con previas instrucciones suyas.
     
  • Reducir los riesgos de clonación o robo de sus títulos valores.
     
  • Mayor agilidad al momento de vender total o parcialmente sus títulos.

¿Qué hacer si se quiere vender un título antes de su fecha de vencimiento?

Los Asesores Financieros de Valores Bancolombia, de acuerdo con las necesidades del inversionista y las condiciones de oferta y demanda que presente el mercado, colaboran a establecer el momento adecuado para negociar total o parcialmente los títulos valores.

Para ello, el confiable y exclusivo servicio de mensajería pasará por la residencia u oficina del inversionista por el título endosado con la respectiva carta de traspaso. Con esos documentos y siguiendo las instrucciones de la persona, Valores Bancolombia ya podrá realizar la venta de los mismos para entregarle el dinero.
 
 

¿Qué hacer cuando se vaya a vencer un título valor?

Exactamente el día del vencimiento de cualquiera de los títulos valores, el inversionista recibirá una llamada por parte de su Asesor Financiero personal para informarle sobre las alternativas disponibles:

  • Reinvertir su dinero: en compañía de su Asesor Financiero personal de Valores Bancolombia, Usted evaluará el plazo y la tasa más convenientes según las condiciones del mercado.
     
  • Cancelar su título: Valores Bancolombia le consignará en la cuenta que nos indique, el valor de su inversión y/o los rendimientos de la misma.

¿Qué hacer cuando se tiene una duda de una operación?

Debe consultarle de inmediato y sin ningún temor a su Asesor Financiero personal.
 
 

¿Qué es la administración de valores?

Valores Bancolombia ofrece en forma segura y confiable la custodia y administración de los títulos valores de propiedad de sus clientes, siempre y cuando ellos estén inscritos en el Registro Nacional de Valores e Intermediarios. Para tener acceso a este servicio sólo se tiene que firmar el Contrato de Administración y Custodia.
 
 

¿Luego de realizar una operación, ¿en cuánto tiempo se entrega el título?

Si la administración de los títulos valores es realizada directamente por el inversionista, el título podrá ser reclamado al cabo de diez días en las oficinas de Valores Bancolombia o también puede ser enviado a una dirección autorizada por la persona a través del confiable y exclusivo servicio de mensajería de Valores Bancolombia.Pero si el inversionista opta por el servicio de Administración de Valores que presta Valores Bancolombia sin ningún costo, el título demorará entre 20 y 30 días para aparecer en el próximo extracto.
 
 


 

Centro de Atención al Cliente Valores Bancolombia S.A.  Medellín: 510 90 09 - Bogotá: 343 00 99
Resto de Colombia: 01 8000 513 090
Condiciones de Uso
Copyright © 2013 VALORES BANCOLOMBIA S.A. Comisionista de Bolsa.
Se recomienda utilizar Internet Explorer 7.0, 8,0 o 9.0, Chrome, Firefox en una resolución de 1024 x 768 o superior.